Chính sách bảo hành

• Thay miễn phí đá tổng hợp trong suốt thời gian sản phẩm được bảo hành.
• Miễn phí siêu âm làm sạch bằng máy chuyên dụng (không xi) đối với sản phẩm xuống màu.
• Miễn phí bảo hành 3 tháng đầu về mặt kỹ thuật, rớt đá, nước xi.
• Bảo hành có phí với sản phẩm từ tháng 4 đến hết tháng thứ 12.

– Khách hàng không cung cấp đầy đủ giấy tờ và thẻ/ phiếu bảo hàn yêu cầu hoặc có nhưng đã quá thời hạn theo quy định.

– Hao mòn trong quá trình sử dụng sản phẩm như để sản phẩm dính vào lửa hoặc sử dụng sản phẩm tiếp xúc với nước không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm mà nhà sản xuất đã công bố trên sản phẩm.

– Tất cả các trường hợp nằm ngoài điều khoản bảo hành, nếu khách hàng có nhu cầu; mọi dịch vụ sửa chữa, thay thế sẽ được tính phí theo bảng giá quy định của Nora

• Không nhận bảo hành sản phẩm trên 12 tháng.
• Đối với dòng sản phẩm charm DIY chỉ nhận bảo hành trong các trường hợp: Sản phẩm là mẫu bạc hoàn toàn (không gắn đá, nhựa, thủy tinh) hoặc mẫu bạc có phủ colorit.